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Home 技术支持  常见问题解答(FAQ)
 
   SysView控制台无法登录服务器?
   SysView控制台首次登录的默认用户名和密码是什么?
   SysView服务器安装前需要准备些什么?
   为什么双击客户端安装程序后没有任何界面出现?
   SysView可以跨网段管理么?
   SysView的通讯端口是多少?
   可以多个人使用SysView吗?
   SysView客户端能不能远程安装?
   如何进行SysView系统注册?

Q
 SysView控制台无法登录服务器?
A

网络连通性有问题(检查网络的连通性是否正常)

SysView服务器端没有启动(检查服务器是否安装了低于5.0版本的JRE)

服务器端安装防火墙并没有开放相应的端口(打开2.1中所说明的端口)

控制台端的服务器IP地址设置不正确(设置正确的服务器IP地址)

控制台操作系统是Windows 2000,ADO驱动需要更新(光盘内带MDAC2.8)

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Q
 SysView控制台首次登录的默认用户名和密码是什么
A
用户名和密码都是admin。
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Q
  SysView服务器安装前需要准备什么?
A

服务器建议配置为Intel PIII 800MHz CPU512M内存、2000M硬盘空余空间或以上;

操作系统建议采用Windows 2000 或者 Windows 2003 服务器IP地址设置为静态IP

服务器端需要JRE5.0支持,请卸载服务器上所有低于5.0版本的JRE

SysView服务器已经集成MySQL数据库,请确认服务器上未安装MySQL

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Q
 我手工点击客户端安装程序安装,没有任何反映?
A
SysView客户端精简轻便(<1M),安装采用静默方式,执行它没有任何界面和提示,也便于用登录脚本或组策略方法安装。
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Q
 SysView可以跨网段管理么?
A
可以。原则上只要SysView服务器和客户端能够互相Ping通就可以,如果网段之间有防火墙的设置,则需要允许相应的端口通讯。
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Q
 SysView的通讯端口是多少?
A

 

TCP

UDP

Server

2121,3306,24801

24802,24803

Agent

24807,24808,24809

 

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Q
 可以多个人使用SysView吗?
A
可以。在[系统设定]-[帐号管理]中可以建立帐号,每个帐号都可以设置不同的管理权限和管理范围。
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Q
 SysView客户端能不能远程安装?
A
可以。SysView控制台自带远程安装工具,可以对远程计算机推送安装客户端。

要成功实现远程安装,至少需要满足以下条件:

远程计算机的C$默认共享必须打开

② 拥有远程计算机的管理员权限的账号和密码

③ 远程计算机操作系统为Windows 2000/XP/2003

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Q
 如何进行SysView系统注册?
A

首先从控制台上生成注册文件,提交厂商生成注册程序。

收到注册程序后,请在安装SysView控制台的计算机上运行;注册时需要输入SysView服务器的IP地址和admin账号的密码。
注册成功后,控制台的[注册信息]界面中将显示授权的点数,并且在控制台左侧计算机列表上方显示授权用户名称。

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